door2parts

door2parts ist die Softwarelösung für Ihr effizientes Ersatzteilmanagement - ein interaktiver Ersatzteilkatalog inklusive Variantenauflösung und Dimensionsverwaltung. Der modulare Aufbau ermöglicht individuelle Anpassungsmöglichkeiten je nach Kundenanforderung und zeichnet sich vor allem durch leichte Bedienbarkeit und eCommerce Funktionalität aus.

Interaktive Ersatzteilkataloge mit door2parts erstellen

Die Daten für einen interaktiven Ersatzteilkatalog werden entweder über Schnittstellen (ERP, PLM/PDM, CAD) übernommen oder über das Redaktionssystem eingepflegt. Einige Kunden betreiben door2parts als Redaktionssystem für den Aufbau der Ersatzteildokumentation und übernehmen dabei in der Regel den Materialstamm aus ERP-Systemen, wie SAP ERP, Microsoft Dynamics, Infor, ProAlpha, IFS u.a. Darüber hinaus ist es möglich komplette Stücklisten über Schnittstellen in door2parts zu übernehmen. Dies ist vor allem beim Einsatz von PDM/PLM-Systemen der Fall. Stehen solche Systeme nicht zur Verfügung, können beliebige Excel- und ASCII-Listen über den Import-Wizard rasch und kostengünstig in door2parts geladen werden. In der Praxis werden all diese Verfahren von unseren Kunden gerne kombiniert, weshalb door2parts auch als eines der flexibelsten und zukunftssichersten Systeme am Markt gilt.

Grafiken (2D Zeichnungen und Illustrationen) werden direkt in den gängigen Bildformaten (tiff, jpg, png, gif) eingelesen und mittels Hotspots (interaktive Bereiche im Bild) mit der Stückliste verlinkt. Auch der Einsatz von SVG Dateien (bspw. 3DVia Composer) ist möglich. Ein Vorteil dabei ist, dass ein größerer Zeichnungsbereich automatisch interaktiv ausgestaltet werden kann, was eine Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit für den Anwender bedeutet. Darüber hinaus sind auch interaktive 3D Modelle basierend auf STEP Dateien aus dem CAD einsatzfähig.

Funktionalitäten

• Schnittstellenanbindung
• Redaktionssystem zur Aufbereitung der Ausgangsdate
• Übernahme von Materialstamm, Stücklisten, Händlerstamm- und Benutzerdaten
• Integration von Dokumenten und technischer Informationen (PDF, Videos, Fotos,...)
• Mehrsprachigkeit 
• Variante Stücklisten 
• Katalog- und Versionsmanagement
• Interaktive Bild/Stücklisten (2D, 3D)
• Strukturbaum 
• Suchfunktion 
• serverbasierender Warenkorb Workflow
• Benutzerverwaltung mit Rollenmodellen 
  
• Abbildung komplexer Organisationsstrukturen
• Warenkorbfunktionalitäten (Druck, Weiterleitung, Download) 
• Vollständig ausgeprägte Shop Funktionalität (B2B und B2C) 
  
• Abbildung von Accessories, Zubehör und Artikel
• Cross-Selling
• unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten
• Versandauswahl: Versandarten und Versanddienstleister
• etc.

door2parts im Service Lifecycle Management

Ersatzteilmanagement und After-Sales-Service zählen nach wie vor zu den wesentlichen Umsatztreibern im Maschinen- und Anlagenbau, umso wichtiger ist es insbesondere in diesem Bereich mit umfassenden und effektiven Lösungen für Kunden, Servicetechniker, Niederlassungen, Partner und Händler zur Verfügung zu unterstützen. Unsere Softwarelösungen ermöglichen nicht nur eine rasche und unkomplizierte Digitalisierung Ihres Ersatzteilgeschäfts, sondern können darüber hinaus auch als Bestandteile weiterer Digitalisierungsprozesse und -strategien dienen: Insbesondere in den Bereichen Service Lifecycle Management (SLM) und Digitaler Zwilling kann durch direkte Schnittstellen zu IIoT-Systemen ein Mehrwert erzeugt werden. Das steigert den Kundennutzen, erhöht die Rentabilität und ermöglicht Wachstum für Ihre Serviceorganisation!